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le logiciel à cessé de fonctionné/windows10
Auteur |
Message |
OlivierD
Inscription: 30 Oct 2015, 12:20 Messages: 10
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Voila mes problèmes:
Je viens de migrer vers windows 10 sur une nouvelle machine.
- avec mon ancienne version 1_60r19 impossible d'utiliser mon scanner avec TWAIN (TWAIN et windows je pense)
- je me suis mis a jour avec 1_70r10. Si je quitte le logiciel (dans tous les cas) j'ai un message "le logiciel a cessé de fonctionner", même message si je clique sur twain (ou scanner avec l'option WIA) et windows me ferme le logiciel.
j'ai aussi testé la version 1_70r9 et le mode de compatibilité windows 7 rien n'y fait.
Le problème est il connu?
bonne journée.
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30 Oct 2015, 14:57 |
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podoevolution
Administrateur du site
Inscription: 21 Fév 2008, 17:03 Messages: 1043
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Bonjour Merci pour votre retour. Un utilisateur a relevé un crash en quittant l'application, mais personne d'autre avant vous. Il y a possibilité d'avoir un détail sur le message d'erreur ou pas quand il crash ?
Pour le scanner, il n'y avait plus de soucis avec le driver Twain sur les dernières versions de Test, vous avez essayé de redésactiver WIA ?
Merci par avance pour ces précisions
Sébastien
_________________ Sébastien Clément Kinelis Solutions
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30 Oct 2015, 16:29 |
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OlivierD
Inscription: 30 Oct 2015, 12:20 Messages: 10
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mon scanner n'est pas fonctionnel ni avec twain ni avec WIA. Il est par contre parfaitement fonctionnel sur ma vieille configuration avec TWAIN (Windows 7 + version 1-6 r19
Il est à noté que la version 1_6 r19 n'a pas de message d'erreur à la fermeture sous windows 10, mais ne permet pas l'usage du scanner avec TWAIN.
windows ne me donne pas de rapport d'erreur. Y a t'il une astuce pour avoir le rapport d'erreur?
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30 Oct 2015, 17:30 |
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OlivierD
Inscription: 30 Oct 2015, 12:20 Messages: 10
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Rapport d'événement windows:
Nom du journal :Application Source : Application Error Date : 30/10/2015 16:23:26 ID de l’événement :1000 Catégorie de la tâche :(100) Niveau : Erreur Mots clés : Classique Utilisateur : N/A Ordinateur : PODO-CAB Description : Nom de l’application défaillante PodoEvolution.exe, version : 1.7.0.10, horodatage : 0x560b10ae Nom du module défaillant : hpsj_0000.ds, version : 140.0.253.0, horodatage : 0x4dbb3df4 Code d’exception : 0xc0000005 Décalage d’erreur : 0x000045df ID du processus défaillant : 0x1704 Heure de début de l’application défaillante : 0x01d11326e6c68a50 Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files (x86)\DreamPocket\PodoEvolution\PodoEvolution.exe Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\Twain_32\hpsj_0000\hpsj_0000.ds ID de rapport : 00cf0c04-98e8-48d6-9b35-e33cdf1377d5 Nom complet du package défaillant : ID de l’application relative au package défaillant : XML de l’événement : <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Application Error" /> <EventID Qualifiers="0">1000</EventID> <Level>2</Level> <Task>100</Task> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2015-10-30T15:23:26.000000000Z" /> <EventRecordID>620</EventRecordID> <Channel>Application</Channel> <Computer>PODO-CAB</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data>PodoEvolution.exe</Data> <Data>1.7.0.10</Data> <Data>560b10ae</Data> <Data>hpsj_0000.ds</Data> <Data>140.0.253.0</Data> <Data>4dbb3df4</Data> <Data>c0000005</Data> <Data>000045df</Data> <Data>1704</Data> <Data>01d11326e6c68a50</Data> <Data>C:\Program Files (x86)\DreamPocket\PodoEvolution\PodoEvolution.exe</Data> <Data>C:\WINDOWS\Twain_32\hpsj_0000\hpsj_0000.ds</Data> <Data>00cf0c04-98e8-48d6-9b35-e33cdf1377d5</Data> <Data> </Data> <Data> </Data> </EventData> </Event>
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30 Oct 2015, 17:36 |
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podoevolution
Administrateur du site
Inscription: 21 Fév 2008, 17:03 Messages: 1043
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Merci pour ces précisions
C'est à la fermeture du logiciel ce rapport ( suite au crash ) ? Scanner tenté d'être utilisé ou pas ?
Et votre scanner, il fonctionne sur un autre logiciel ?
_________________ Sébastien Clément Kinelis Solutions
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30 Oct 2015, 17:40 |
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OlivierD
Inscription: 30 Oct 2015, 12:20 Messages: 10
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alors à la fermeture simple de l'appli:
d'abord NET.runtime
Application : PodoEvolution.exe Version du Framework : v4.0.30319 Description : le processus a été arrêté en raison d'une exception non gérée. Informations sur l'exception : System.AccessViolationException Pile : à TwainLib.Twain.DSMident(TwainLib.TwIdentity, IntPtr, TwainLib.TwDG, TwainLib.TwDAT, TwainLib.TwMSG, TwainLib.TwIdentity) à TwainLib.Twain.CloseSrc() à TwainLib.Twain.Finish() à PodoEvolution.FMain.Dispose(Boolean) à System.Windows.Forms.Form.WmClose(System.Windows.Forms.Message ByRef) à System.Windows.Forms.Form.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef) à PodoEvolution.FMain.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef) à System.Windows.Forms.Control+ControlNativeWindow.OnMessage(System.Windows.Forms.Message ByRef) à System.Windows.Forms.Control+ControlNativeWindow.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef) à System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr, Int32, IntPtr, IntPtr) à System.Windows.Forms.UnsafeNativeMethods.CallWindowProc(IntPtr, IntPtr, Int32, IntPtr, IntPtr) à System.Windows.Forms.NativeWindow.DefWndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef) à System.Windows.Forms.Form.DefWndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef) à System.Windows.Forms.Control.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef) à System.Windows.Forms.ScrollableControl.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef) à System.Windows.Forms.ContainerControl.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef) à System.Windows.Forms.Form.WmSysCommand(System.Windows.Forms.Message ByRef) à System.Windows.Forms.Form.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef) à PodoEvolution.FMain.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef) à System.Windows.Forms.Control+ControlNativeWindow.OnMessage(System.Windows.Forms.Message ByRef) à System.Windows.Forms.Control+ControlNativeWindow.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef) à System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr, Int32, IntPtr, IntPtr) à System.Windows.Forms.UnsafeNativeMethods.CallWindowProc(IntPtr, IntPtr, Int32, IntPtr, IntPtr) à System.Windows.Forms.NativeWindow.DefWndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef) à System.Windows.Forms.Form.DefWndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef) à System.Windows.Forms.Control.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef) à System.Windows.Forms.ScrollableControl.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef) à System.Windows.Forms.ContainerControl.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef) à System.Windows.Forms.Form.WmNcButtonDown(System.Windows.Forms.Message ByRef) à System.Windows.Forms.Form.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef) à PodoEvolution.FMain.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef) à System.Windows.Forms.Control+ControlNativeWindow.OnMessage(System.Windows.Forms.Message ByRef) à System.Windows.Forms.Control+ControlNativeWindow.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef) à System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr, Int32, IntPtr, IntPtr) à System.Windows.Forms.UnsafeNativeMethods.DispatchMessageW(MSG ByRef) à System.Windows.Forms.Application+ComponentManager.System.Windows.Forms.UnsafeNativeMethods.IMsoComponentManager.FPushMessageLoop(IntPtr, Int32, Int32) à System.Windows.Forms.Application+ThreadContext.RunMessageLoopInner(Int32, System.Windows.Forms.ApplicationContext) à System.Windows.Forms.Application+ThreadContext.RunMessageLoop(Int32, System.Windows.Forms.ApplicationContext) à System.Windows.Forms.Application.Run(System.Windows.Forms.Form) à PodoEvolution.FMain.Main()
Puis: l'appli
Nom de l’application défaillante PodoEvolution.exe, version : 1.7.0.10, horodatage : 0x560b10ae Nom du module défaillant : hpsj_0000.ds, version : 140.0.253.0, horodatage : 0x4dbb3df4 Code d’exception : 0xc0000005 Décalage d’erreur : 0x000045df ID du processus défaillant : 0x85c Heure de début de l’application défaillante : 0x01d11329c6574ffa Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files (x86)\DreamPocket\PodoEvolution\PodoEvolution.exe Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\Twain_32\hpsj_0000\hpsj_0000.ds ID de rapport : eeb2e064-c23e-42df-9c59-cd7b335f0e8e Nom complet du package défaillant : ID de l’application relative au package défaillant :
Voila.
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30 Oct 2015, 17:48 |
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OlivierD
Inscription: 30 Oct 2015, 12:20 Messages: 10
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Le scanner fonctionne bien sur d'autre application.
Les deux rapports d'erreur de mon précédent post sont uniquement à la fermeture de l'application (manip faite: ouverture puis fermeture de l'application) je post le rapport du crash quand clic sur twain dans le post suivant.
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30 Oct 2015, 17:52 |
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OlivierD
Inscription: 30 Oct 2015, 12:20 Messages: 10
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Le scanner fonctionne bien sur d'autre application.
Les deux rapports d'erreur de mon précédent post sont uniquement à la fermeture de l'application (manip faite: ouverture puis fermeture de l'application) je post le rapport du crash quand clic sur twain dans le post suivant.
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30 Oct 2015, 17:53 |
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OlivierD
Inscription: 30 Oct 2015, 12:20 Messages: 10
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bon je viens de lancer l'appli et essayer de scanner juste ça.
Windows me sort les mêmes rapports d'erreur.
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30 Oct 2015, 17:55 |
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podoevolution
Administrateur du site
Inscription: 21 Fév 2008, 17:03 Messages: 1043
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aille si le scanner passe sur d'autres applis c'est pas bon signe ....
_________________ Sébastien Clément Kinelis Solutions
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31 Oct 2015, 10:58 |
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